Le Smartphone fait fuir 33% des acheteurs de voiture

Une étude marketing menée aux Etats-Unis par la société Placed.com détaille le rôle du terminal internet dans la recherche d'informations pour l'achat d'une voiture. Cette étude suggère que plus l'internaute est loin de la décision d'achat (il se renseigne) et plus il utilisera un PC de préférence à une tablette ou un smartphone. Si un internaute se renseigne via PC sur des modèles de voitures, vous avez encore le temps de l'influencer en le faisant rentrer dans votre tunnel de vente.

A l'inverse, l'usage du Smartphone pour consulter des offres sur des voitures suggère que la décision du prospect est imminente. C'est ainsi que 81% des acheteurs de voiture ont utilisé leur smartphone pour consulter des offres  avant l'achat, et 63% alors qu'ils étaient déjà dans une concession automobile !  Mais le chiffre incroyable, c'est que 33% des acheteurs de voiture ont décidé de rendre visite à un autre garage suite à une publicité vue alors qu'ils rendaient visite à un garage concurrent. Cette même étude a montré qu'un client utilisant son smartphone pour de la recherche d'informations avait 72% de chances en plus d'aller visiter d'autres garages avant de se décider.

Quels enseignements ?

  • Soignez la présentation de vos annonces automobiles pour les rendre les plus attractives possibles depuis mobile !
  • Renoncez bien-sûr à équiper votre garage de brouilleurs GSM, ceci est interdit ! 
  • Achetez la publicité géolocalisée sur Google
  • Soignez votre visibilité sur les principaux services de cartographie

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